Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site www.leslumierespoetiques.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Les lumières poétiques, micro-entreprise engagée dans une démarche artisanale, éthique et respectueuse.

 

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par : Les lumières poétiques Micro-entreprise enregistrée sous le numéro [SIRET à compléter] Adresse : 87A rue Pierre Viénot, 60600 Clermont, France Email : [adresse email à compléter] Responsable : Karine [Nom de famille à compléter]

 

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

• Nom, prénom

• Adresse postale et email

• Numéro de téléphone

• Informations de livraison et de facturation

• Historique de commandes

• Messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

 

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Envoyer des informations liées aux créations ou à l’actualité de l’entreprise (si l’utilisateur y a consenti)

• Respecter les obligations légales et comptables

 

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution du contrat de vente

• Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

 

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 10 ans pour les documents comptables (factures)

 

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, transporteur, solution de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution des services.

 

7. Sécurité des données

Les lumières poétiques met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données :

• Hébergement sécurisé

• Accès restreint aux données

• Protection contre les accès non autorisés

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), vous pouvez adresser votre demande par email à : karine@leslumierespoetiques.com.

 

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies lors de sa visite, et modifier ses préférences à tout moment.

 

10. Modification de la politique

Les lumières poétiques se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative.